תקנון ותנאי שימוש – אתר אנדל'ה

ברוכים הבאים לאתר אנדל'ה

השימוש באתר והרכישה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

1. כללי

1. האתר מופעל על ידי עסק מסוג עוסק פטור.
2. האתר מיועד לביצוע הזמנות מזון עבור לקוחות בישראל בלבד.
3. הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת.

2. הזמנות ואספקה

1. האתר מאפשר ביצוע הזמנות במשלוח או באיסוף עצמי בלבד.
2. אזורי החלוקה מוגבלים לאזור שבין צפון תל אביב לנתניה.
3. יש לבצע הזמנות עד יום מראש, בכפוף לזמינות המערכת והמלאי.
4. מינימום הזמנה למשלוח עומד על 350 ₪.
5. דמי משלוח קבועים בסך 20 ₪, אלא אם צוין אחרת באתר.

3. מחירים ותשלומים

1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ככל שחל לפי דין.
2. ניתן לשלם באמצעות:
   • כרטיסי אשראי
   • מזומן
   • Bit
   • PayBox
3. תשלום בכרטיס אשראי מבוצע מראש בעת ההזמנה.
4. הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים, מוצרים ומלאי מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, אך שינויי מחיר לא יחולו על הזמנות שכבר אושרו.

4. ביטול הזמנה

1. ניתן לבטל הזמנה ללא עלות עד יומיים מראש ממועד האספקה המתוכנן.
2. בקשות ביטול יש לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected]
3. לאחר מועד זה ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה או לקבל החזר כספי, בהתאם למצב ההכנה והייצור של המוצרים.

5. מוצרים, אלרגנים ותמונות

1. חלק מהמוצרים באתר עשויים להכיל אלרגנים שונים, לרבות גלוטן, אגוזים, בוטנים, חלב, סויה, שומשום וחומרים נוספים. באחריות הלקוח לוודא התאמה לצרכיו לפני ההזמנה.
2. חלק מהמוצרים עשויים להיות חריפים.
3. מוצרים מסוימים נמכרים לפי משקל או נפח, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בין הכמות המוצגת באתר לבין הכמות בפועל.
4. התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ועשויות להציג הצעת הגשה. חלק מהפריטים המופיעים בתמונות עשויים להיות תוספות או מוצרים נלווים שאינם כלולים במנה המוצעת, אלא אם צוין אחרת במפורש בתיאור המוצר. תכולת המנה בפועל הינה בהתאם לתיאור המופיע באתר בלבד.

6. אחריות ושירות

1. הנהלת האתר עושה מאמצים לספק את ההזמנות במועד שנקבע, אך אינה אחראית לעיכובים הנובעים מעומסי עבודה, תנאי מזג אוויר, תקלות טכניות, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה.
2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים או הפסדים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או מהזמנה שבוצעה באמצעותו.

7. פרטיות

1. האתר עשוי לאסוף מידע סטטיסטי ואנונימי באמצעות שירותי Google Analytics לצורך שיפור חוויית המשתמש והשירות.
2. המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם יידרש לפי דין.

8. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות דוא"ל:
[email protected]

כתובת העסק:
נוף השרון 58, מתן, ישראל.